郵 送 希 望 の お 客 様 へ

磁気カード「アストラムカード」の払戻について

    

このたびは、磁気カード「アストラムカード」(以下、アストラムカードという)の払戻終了で

ご迷惑をおかけしております。


払戻期限は2020年3月31日までとなっております。

この期間中に手続きをお済ませください。



■ ご郵送での払戻請求の手続きについて
 
   
次の払戻請求書を印刷し、必要事項をご記入のうえ、払戻を希望されるアストラムカードと一緒にご送付ください。

  お申込みの際の郵送料はお客様負担にて、ご送付願います。弊社でアストラムカードの残額を確認させていただい

  たうえで、払戻額を算定し、ご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。なお、振込手数料は弊社の負担とさ

  せていただきます。お客様ご自身で払戻申込書のコピーをお取り頂き、払戻金を受領されるまで大切に保管してくだ

  さい。払戻請求書の記載事項確認のため、ご連絡を差し上げる場合があります。お客様の個人情報は、アストラムカ

  ードの払戻およびこれに付随する業務以外の目的には利用しません。お振り込みの完了までに要する期間は、弊社

  へ書類が到着してから2週間程度とさせていただきます。

   なお、送付いただいたアストラムカードの返却はできません。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

■ 払戻請求書
アストラムカード払戻請求書(様式1 記入例 )
アストラムカード払戻請求書(様式1)
アストラムカード払戻請求書(様式2 記入例)
アストラムカード払戻請求書(様式2)

■ 送付先
  〒731−0143

    広島県広島市安佐南区長楽寺二丁目12番1号

    広島高速交通株式会社 運輸部 営業課 
   
    電話(082)-830-3115(平日9:00〜17:45 土休日・年末年始を除く)
    
郵便事故等の補償はできません。出来るだけ簡易書留等で送付ください。

■ 払戻額算出方法
  カード残額÷11×10(ただし、1円以上10円未満の端数は、10円に切り上げます。)

  例) カード残額が3,250円であった場合
  
     3,250円÷11×10=2954.5円 → 2,960円  ※振り込み額は2,960円です。
    

    

Copyright(C) 2019Hiroshima Rapid Transit Co., Ltd. All rights reserved.